Privacy Policy
プライバシーポリシー
湘和地所レジデンス株式会社は、お客様からお預かりする情報を適切に管理し、安心してご相談いただける環境づくりに努めます。
基本方針
湘和地所レジデンス株式会社(以下「当社」といいます)は、個人情報の保護に関する法令その他の規範を遵守し、取得した個人情報を適切に取り扱います。
取得する情報
当社は、お問い合わせ、来店・オンライン相談、物件のご案内等に際して、氏名、メールアドレス、電話番号、希望する物件・エリア、ご相談内容その他お客様からご提供いただく情報を取得します。
利用目的
- お問い合わせへの回答およびご連絡
- 物件情報の提供、内見、来店・オンライン相談等の日程調整
- ご希望に応じた住まい探しおよび不動産取引のご提案
- 当社サービスの提供、改善および品質向上
- 重要なお知らせ、契約および法令上必要なご案内
- 不正利用の防止および当サイトの安全な運営
第三者提供
当社は、法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護に必要な場合、またはご本人の同意がある場合を除き、個人情報を第三者へ提供しません。
業務委託
当社は、当サイトの運営、メール配信、アクセス解析その他の業務を外部事業者へ委託する場合があります。この場合、必要な範囲に限って情報を取り扱わせ、委託先を適切に監督します。
Cookieおよびアクセス解析
当サイトでは、利便性の向上、利用状況の把握およびサービス改善のため、Cookieその他これに類する技術を利用する場合があります。これらの情報には、通常、単独で個人を特定できる情報は含まれません。ブラウザの設定によりCookieを無効にできますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。
外部サービスの利用
当サイトでは、YouTube、Instagram等の外部サービスのコンテンツを表示する場合があります。閲覧時に、各サービス提供者がCookie等を通じて情報を取得することがあります。取得される情報および利用目的は、各サービス提供者のプライバシーポリシーをご確認ください。
安全管理
当社は、個人情報への不正アクセス、漏えい、滅失、改ざん等を防止するため、アクセス権限の管理、通信の暗号化その他必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
開示・訂正・利用停止等
ご本人から個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等の請求があった場合は、ご本人確認を行った上で、法令に従い適切に対応します。
本ポリシーの変更
当社は、法令の改正、サービス内容または運用方法の変更等に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、当サイト上でお知らせします。
お問い合わせ窓口
湘和地所レジデンス株式会社
〒251-0052 神奈川県藤沢市藤沢991-36 FJナインフロアビル3F
TEL:0120-300-363 / 0466-52-4040
制定日:2026年8月3日
